¡Bienvenido a nuestro Marketplace!
Somos una plataforma online con más de 1 millón de visitas diarias que permite que empresas y emprendedores puedan ofrecer sus productos y/o servicios a través de nuestro sitio; dándoles la oportunidad de tener visibilidad a nivel nacional.
Vendemos en Ripley.com infinidad de categorías ¡Lo tenemos todo!
Entre sus beneficios puedes encontrar:
- La visibilidad a través de la oportunidad de participar en grandes eventos a lo largo del año, considerando: Cyberwow, Black Friday, entre otros.
- La logística para gestionar tus pedidos que podrá ser a través de nuestra plataforma y Operadores Logísticos.
- El soporte permanente de nuestro equipo.
En caso de que necesites soporte, estos son los contactos que debes considerar:
Product Manager: Encargado comercial por categoría, relacionado con la visibilidad y catalogación de productos, campañas o eventos comerciales y comisiones, entre otras cosas.
Equipo de Onboarding: Encargados en el ingreso de los proveedores con la gestión de plataforma y accesos, como de carga y actualización de productos, entre otras cosas.
Equipo de Operaciones: Encargados para la plataforma de despachos, del apoyo en la gestión de pedidos (impresión de etiquetas e impresión de manifiestos) y de la logística, entre otras cosas.
Todos nuestros equipos entregan soporte técnico a través de nuestra plataforma de tickets "Soporte Ayuda Sellers", donde podrás contactarte directamente con los encargados de tu categoría.
¿Cómo funciona el proceso de venta?
Con la finalidad de potenciar tus ventas, podrás participar en campañas publicitarias que realice Ripley en el sitio web, redes sociales o en otros medios de comunicación.
Puedes vender productos y servicios que cuenten con certificación legal necesaria para su comercialización.
Tú determinas el precio y stock de tus productos a través de nuestra plataforma de carga.
Una vez generada la venta, Ripley recaudará el pago del cliente y descontará la comisión basada en tu categoría.
Debes estar habilitado para emitir Boleta de Ventas Electrónica, la cual debe ser generada por el total que se pagó, es decir, incluyendo el despacho.
Normalmente los despachos se efectúan a través de Operadores Logísticos externos, los cuales recepcionan tus productos vendidos para llevarlos a los clientes finales.
A los clientes que compraron a través del Marketplace, se les entrega el mismo servicio de postventa de Ripley.com.
Todo lo entregado a comprador entre los 13 y 28 de cada mes, Ripley lo factura dos días después y se paga el viernes de la semana siguiente.
Debieses recibir dos facturas; la de nuestra comisión y la del despacho (de esta forma se netea el IVA por el envío que se incluyó en la boleta).
La comisión se calcula sobre el precio bruto del producto, es decir, excluyendo el despacho. Cada categoría tiene una comisión diferente.
Puedes encontrar el detalle de las comisiones en las Políticas Marketplace de Ripley.com.
Así mismo, todas estas condiciones están detalladas de forma expresa en el contrato y documentación legal.
En caso de dudas con algún punto en particular, puedes contactar directamente al encargado comercial de tu categoría mediante ticket.
Igualmente, serás informado en caso de alguna modificación en el vínculo contractual con Ripley.
Al aceptar los términos y condiciones, declaras estar en conocimiento de esta información y sobre las potenciales multas o sanciones en que puedas incurrir por su incumplimiento.
Existen herramientas con las cuales se mide el nivel de cumplimiento de los Sellers.
Por eso es muy importante mantener una constante comunicación con los encargados por categoría de tu tienda.
Recuerda que solo tienes 10 días para cargar productos desde la fecha de creación de tu tienda.
Transcurrido ese plazo, estamos habilitados por contrato a suspender tu tienda de forma indefinida.
Completa tu proceso de capacitación y crea tus productos o servicios en nuestra plataforma cuanto antes.
Con tus productos o servicios ya comprables, podrás comenzar a vender y despachar a todo Perú. ¿Qué esperas?