Preguntas frecuentes
- Tiendas autorizadas - D´vuelve R
- ¿Cómo hago una devolución si no tengo mi ticket?
- ¿Qué pasa si mi producto presenta una falla o no viene en las condiciones óptimas y no tengo el embalaje?
- ¿Dónde puedo hacer la devolución o el cambio del producto?
- ¿Qué productos puedo cambiar o devolver?
- Mi producto está presentando fallas de funcionamiento, ¿Qué debo hacer?
- ¿Cuantos días tengo para devolver mi producto?
- D'vuelve R: Conoce nuestro nuevo proceso de devoluciones
- Políticas de devolución de mis compras
- ¿Qué documentos necesito llevar si hago el cambio o devolución en una tienda?
- Si compré un producto con despacho a domicilio y presentó una falla de funcionamiento ¿debo pagar el costo para su retiro?
- ¿Cuánto se me reembolsará si cancelo o devuelvo un artículo?
- ¿Por qué no recibí un reembolso por un artículo que devolví?