Políticas generales
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Política de cambios y devoluciones Ripley
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Cambios y devoluciones - Productos fáciles de transportar
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Cambios y devoluciones - Productos Electro fáciles de transportar
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Cambios y devoluciones - Productos No transportables
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Cambios y devoluciones - Productos de Marketplace Ripley
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Cambios y devoluciones - Productos con fallas
Preguntas frecuentes
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¿Qué productos puedo cambiar o devolver?
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¿Cómo hago una devolución si no tengo mi ticket?
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¿Qué pasa si mi producto presenta una falla o no viene en las condiciones óptimas y no tengo el embalaje?
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Mi producto está presentando fallas de funcionamiento, ¿Qué debo hacer?
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¿Cuantos días tengo para devolver mi producto?
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¿Dónde puedo hacer la devolución o el cambio del producto?
Políticas de Reembolso
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¿Cuáles son los métodos de devolución de dinero?
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¿Cuál es el estado de mi reembolso?
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¿Cuánto se me reembolsará si cancelo o devuelvo un artículo?
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¿Por qué no recibí un reembolso por un artículo que devolví?
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Pagué extra por un despacho especial de mi producto pero lo recibí con retraso, ¿Cómo solicito la devolución del dinero?