Tenemos datos importantes y confidenciales que el aplicativo guarda como nombre, apellido, documento de identidad, correo electrónico y tarjetas preguardadas encriptadas. Por ello, estamos enfocados en resguardar tu información con diferentes escudos de seguridad.
Tu contraseña debe de cumplir varios requisitos para poder crearla y se requerirá para el ingreso correcto. Asimismo, recomendamos utilizar la funcionalidad de datos biométricos, sea huella dactilar o FaceID solo podrás ingresar con ellas a tu cuenta, evitando la suplantación de identidad.
Además, si cambiaste de contraseña o ingresaste a tu cuenta de Ripley Pago mediante un nuevo dispositivo, nuestro aplicativo te alertará automáticamente mediante el correo asociado a la cuenta.
- Dentro del correo, se notificará la acción y si es que, no la reconoces, podrás automáticamente presionar el botón “No he sido yo” y se bloqueará de manera instantánea la cuenta por 48 horas.
- Se notificará el bloqueo exitoso en un segundo correo. Si desearas revertir la acción de bloqueo o alargar el bloqueo, por favor contáctate con nuestros canales de atención.