Queremos tenerte más cerca por eso tenemos una nueva modalidad de retiro en provincias con nuestros nuevos aliados comerciales.
¿A dónde llegamos?
Conoce las direcciones y el horario de recojo en la parte inferior de este post
¿Qué puedo Comprar?
Para realizar tu compra ¡Es super sencillo! En 4 pasos
Paso 1
Selecciona en Ripley.com el producto a la bolsa de compra y con modalidad de despacho de Retiro en otros puntos y elige la agencia destinada.
Puedes encontrar esta información en la ficha de cada producto. Deberás ingresar tu provincia para consultar la disponibilidad de despacho.
Paso 2
Selecciona el medio de pago que prefieras, revisa tu pedido y finaliza tu compra.
Paso 3
Te llegarán cuatro o cinco emails.
Paso 4
Ten en cuenta que tendrás 05 días (los días feriados no cuentan para el cálculo pero si cuentan los fines de semana) para retirar tu producto y deberás contar con tu DNI en físico + QR mostrado desde tu celular, el cual ha sido enviado a tu correo electrónico.(Solo es válido DNI, Pasaporte o Carné de extranjería)
Si no te llegará el QR por favor revisa tu bandeja de Spam.
Por ejemplo: Si es que te llega un correo listo para retirar el día lunes.
Importante:
*Si es que excede el máximo de días a retirar, se le enviará un correo con la información del reembolso.
* Las agencias serán los encargados de la custodia, entrega del producto al cliente y recepción de cualquier devolución.
* Para cualquier tipo de inconveniente con tu compra comunícate con nuestros canales de atención, con gusto te ayudarán.
Para las agencias solo aplica devoluciones y deberás tener en cuenta lo siguiente:
- Comunícate a los canales de atención.
- Imprime y llena este formato de devolución Aquí FD
- Lleva el producto a la agencia junto con el formato de devolución (Máximo en 48 horas). Para pedidos de OLVA considera la siguiente etiqueta: (que debe estar pegado al envío, paquete embalado) indicando
- Nombre del consignado (a quien va dirigido) Nombre de la empresa / Ruc. : RIPLEY /20337564373
- Dirección de entrega : AV. EL SOL 2241
- Solicita a la agencia que selle el formato de devolución después de generar la entrega a la agencia .