Amigo seller, aquí aprenderás de manera rápida y sencilla como descargar la plantilla para solo actualizar la información de tus productos (nombre, descripción, imágenes, etc.)
DESCARGA LA PLANTILLA
A continuación, te explicamos que pasos debes seguir para descargar tu plantilla de p:
- Ingresa a tu cuenta de Mirakl en el siguiente enlace: https://ripleyperu-prod.mirakl.net/login
- Dirígete a "Precios y existencias" (situado en la parte izquierda superior)
- Selecciona "Importar desde Archivo"
- Elige “Plantillas de Archivo y selecciona la plantilla de Productos (Plantilla de Excel)” (situado en la parte derecha inferior)
- En la opción llamada "Seleccionar una plantilla de archivo para descargarla" elige "Productos".
- El campo llamado "Seleccionar el nivel de requisitos de los atributos" elige "Todos (obligatorios, recomendados, opcionales)"
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En la sección "Seleccionar las Categorías", deberás descargar la plantilla de la categoría con la que creaste tus productos (los que vas a editar).
- Finalmente, en el campo llamado "Selecciona un idioma", debe estar seleccionada la opción "Español - Perú"
Importante:
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Debes descargar una plantilla a la vez ya que éstas tienen diferentes columnas según el tipo de producto. Valida que en la parte inferior indique “1 categoría seleccionada”.
- Cabe resaltar que esta plantilla solo sirve para actualizar la información relacionada a los atributos de tu producto (tales como nombre, marca, descripciones, imágenes, características, etc).
- Es importante para toda actualización, vuelvas a descargar la plantilla de Mirakl, ya que constantemente estamos actualizando atributos. Si cargas una que ya tenías anteriormente, te genererará algún error al subirla.
COMPLETA LOS CAMPOS
A continuación, te indicamos cuales son los pasos a seguir para llenar correctamente tu plantilla de productos (actualización de nombre, descripciones, marca, medidas y atributos de productos).
- Debes descargar tu plantilla de producto en Mirakl: https://ripleyperu-prod.mirakl.net/login
- Cuando abras por primera vez la plantilla, te aparecerán algunos mensajes de alerta. Debes elegir lo siguiente: Primer Mensaje: "Sí"; Segundo Mensaje: "Habilitar edición" y Tercer Mensaje: "Cerrar".
- Una vez abierta la plantilla, encontrarás diversas columnas verdes; las cuales están compuestas por la descripción, marca y especificaciones del producto.
- Te indicamos el significado de los principales campos:
*Es importante que complementes esta información con la capacitación y video
Importante:
- Debes llenar la mayoría de campos posibles. Los campos obligatorios siempre deben ser llenados y es una muy buena práctica llenar los campos recomendados, haciendo que tus productos destaquen y aumenten su posibilidad de venta.
- Cuando vayas a pegar algo en la plantilla, recuerda hacerlo siempre como valores, ya que así te asegurarás que el formato de la plantilla no se dañe y puedas cargarla sin problemas.
- Para mayor detalle sobre como llenar tu plantilla, tienes nuestros materiales a la mano.
CARGA DE PLANTILLA
A continuación, te explicamos cuales son los pasos para cargar tu plantilla de actualización de productos:
- Ingresa a tu cuenta de Mirakl en el siguiente enlace: https://ripleyperu-prod.mirakl.net/login
- Dirígete a "Mis existencias" (situado en la parte izquierda superior).
- Selecciona "Importar desde Archivo".
- En el campo "Source" elige “Seleccionar archivo" y carga tu plantilla de actualización de productos.
- Para el apartado de "Contenido del archivo" selecciona “Productos”.
- En "Modo de Importación" debes elegir la opción "Normal".
- Finalmente presiona el botón "Importar".
Estos son los pasos para validar que tu actualización de productos se haya cargado correctamente:
- Dirígete a "Mis existencias" (situado en la parte izquierda superior).
- Selecciona "Importar desde Archivo".
- Ingresa a la opción Supervisar importaciones de productos (situada a la mano izquierda)
- Una vez dentro, puedes validar en el campo estado y acciones si tu plantilla se ha cargado correctamente. En caso tu plantilla haya cargado con algún error en alguna(s) columna(s), te aparecerá una alerta (en color rojo). Deberás "Descargar el informe de errores de transformación" (excel) el cual te indicará los errores que debes corregir.
¿Cómo Corregir Duplicados y Eliminar Productos en el Marketplace de Ripley.com?
Si deseas eliminar tus productos debes generar un ticket en seller center para que el equipo haga el proceso. Aprende cómo generar ticket, aquí.
Siempre que cargues tus plantillas de actualización de productos, debes validar en Supervisar importaciones de productos que se haya subido correctamente. Para identificar el motivo de error, deberás descargar el reporte, corregirlo en tu plantilla y volverla a subir.
Equipo Onboarding y Seller Support - Mercado Ripley