Te enviamos el comprobante de pago virtual al correo electrónico que ingresaste al momento de tu compra. El asunto del correo es "Envío de Comprobante Electrónico".
Además en caso hayas creado una cuenta, podrás ver la boleta asociada al producto dentro de Mi Cuenta en Ripley.com.
Si conoces el folio del documento, puedes hallar la boleta AQUÍ.
Si no lo encuentras, por favor, contáctate con nosotros a través de nuestros canales de atención para que uno de nuestros asesores pueda ayudarte. Puedes hallar nuestros canales de atención AQUÍ.
¿Quieres realizar un cambio o devolución?
Si quieres realizar un cambio o devolución en tienda sin boleta, dirígete al Centro de Atención al cliente (CAC) de cualquier tienda. Ahí podrán hallar tu compra en el sistema. Recuerda que si tu pedido es de Mercado Ripley el comprobante llega junto con el producto caso contrario puedes comunicarte a los canales de atención.