Puedes solicitarlo a través de nuestras tiendas Ripley o comunicándote con nuestros canales de atención. .
Tener en cuenta que:
- Si el producto es transportable acércate a cualquiera de nuestras tiendas Ripley, deberás dirigirte al personal de seguridad que encontrarás en cada puerta de ingreso, te entregarán un ticket de cambio y te dirigirán a nuestras cajas donde podrás efectuar tu cambio o devolución.
- Es indispensable que presentes tu comprobante de pago y DNI. Si fue un regalo y no tienes el ticket de compra podrás presentar el ticket de regalo.
- Si el producto no es transportable comunícate con nuestros canales de atención, con gusto te ayudarán. Para mayor detalle revisa la Política para cambios y devoluciones.
| Productos Transportables | Productos no Transportables |
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Aquellos que por sus dimensiones y volumen son posibles de ser transportados a manos del cliente. Detallamos las principales categorías: * Equipos de sonido * Televisores LCD hasta 32´´ * Laptop, tabletas y computadoras * Cámara fotográfica y/o de video * Órgano, Guitarra eléctrica * Autorradio * Impresoras y multifuncionales * Home Theater * Vestuario, calzado |
Aquellos que por sus dimensiones y volumen no son posibles de ser transportados a manos del cliente. Detallamos las principales categorías:
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Para productos de Mercado Ripley
- Si deseas cambiar o devolver un producto de Mercado Ripley deberás contactarnos nuestro canales de atención. Puede hallar nuestros canales de atención AQUÍ. Para más detalle revisa Mercado Ripley.
Información adicional (Productos Ripley)
- Acércate a cualquiera de nuestras tiendas Ripley para realizar la devolución del producto.
- En caso solicite un reembolso, el monto se reembolsa al medio de pago que se utilizó en la compra. En caso sea efectivo, se le devolverá el dinero en efectivo.
- En caso hayas comprado el producto en promoción con otros elementos, deberás devolver todos los elementos de la promoción.
- La devolución será por el monto gastado en ese producto. Se tomarán en cuenta ofertas y promociones.
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