¿Qué es Marketplace Internacional?
En el marco de Marketplace Ripley ofrecemos Marketplace Internacional Ripley, que está directamente dirigido a proveedores que importan productos del extranjero conforme a los términos y condiciones.
Para identificar un producto de Marketplace Internacional Ripley, solo tienes que ubicar el "Vendido por" en la ficha del producto que estés buscando y están con una etiqueta que indica "Internacional".
Importante
En caso haya sobrecostos involucrados en el desaduanaje del producto u obtención de permiso para su importación sean posteriores a la finalización de la transacción vía el sitio web Marketplace Internacional, es responsabilidad del proveedor comunicarse con el Cliente y determinar la aceptación de dichos costos. (Ripley no será responsable)
Para más información de Marketplace Internacional Ripley puede dar click AQUÍ.
También puedes contactarnos a través de Whatsapp AQUÍ
¿Cuál es el plazo para un cambio/devolución?
Dentro del plazo de siete (7) días calendario contados a partir de la recepción del producto.
¿Qué productos NO se pueden devolver?
Productos que no se aceptan devolución y/o cambio: Motos a combustión y eléctricas, todo tipo de alimentos y bebidas (abarrotes, perecibles, cervezas, licores), limpieza y cuidado hogar, higiene y cuidado del bebé (fórmulas, pañales y alimentos para el bebe) salud, artículos de belleza, maquillaje, perfumes, fragancias, cuidado personal, vitaminas, suplementos, ropa Interior, trajes de baño, joyería, videojuegos, softwares, gif cards y libros, licencias, cursos online, Ebooks, etc.
¿Cómo cancelo mi compra?
Podrás solicitar la anulación del pedido Marketplace Internacional antes de transcurridas las cuarenta y ocho (48) horas de haber realizado la compra y cuando no hayas recibido la notificación de confirmación de despacho. Se realiza la devolución al medio de pago. Comunícate con nuestros canales de atención AQUÍ
- Tramitaremos el reembolso tan pronto verifiquemos que tu producto cumple con las políticas de devolución. El tiempo de procesamiento depende de los plazos establecidos por tu medio de pago o banco. Puedes comunicarte con ellos para recibir más información.
- El dinero se reembolsará al mismo método de pago que utilizaste al comprar.